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      優質護理服務對腎結石患者術后的作用

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      優質護理服務對腎結石患者術后的作用

      【摘要】目的探討優質護理服務對提高腎結石患者術后滿意度的作用。方法選取我院2015年2月—2017年7月收治的42例行腎結石碎石術患者,按照隨機數字表法將其分成觀察組和對照組。對照組患者實施常規手術護理,觀察組實施優質護理服務,對比2組患者的護理滿意度。結果觀察組患者對臨床護理滿意度為95.24%,與對照組的80.95%比較明顯提高(P<0.05)。結論優質護理服務可明顯提高腎結石患者術后滿意度,臨床應用價值高。

      【關鍵詞】腎結石;碎石術;優質護理服務;護理滿意度

      腎結石是比較常見的一種泌尿系統疾病,具有較高的發病率,患者可出現腰痛及腰部酸脹不適癥狀,使正常工作生活受到較嚴重影響[1]。本研究選取42例行腎結石碎石術治療的患者,探討了優質護理服務對護理滿意度的影響,報告如下。

      1資料與方法

      1.1一般資料

      選取我院2015年2月—2017年7月收治的42例腎結石碎石術治療患者,按照隨機數字表法將其分成觀察組和對照組各21例。對照組男11例,女10例;年齡39歲~69歲,平均年齡(52.95±2.07)歲;體重49~75kg,平均(61.53±2.16)kg。觀察組男12例,女9例;年齡40歲~69歲,平均年齡(52.51±3.50)歲;體重48~75kg,平均(62.05±3.06)kg。2組患者基線資料對比無顯著差異(P>0.05)。

      1.2方法

      2組患者均采用腎結石碎石術進行治療,對照組在手術治療過程中予以常規護理,主要內容為:病房環境護理、日常生活護理等。觀察組在對照組基礎上實施優質護理服務,包括:①建立優質護理服務小組,所有組員均應掌握專業護理技術,明確自身職責,具備專業素質。②綜合評估患者病情,詳細了解患者資料,按照患者情況予以健康教育,使其了解疾病知識、治療方法及注意事項等,利于提高患者認知,使患者能夠積極配合治療。③日常護理服務中,護理人員應積極與患者交流溝通,對其心理情緒予以動態評估,實施針對性心理疏導,改善患者不良情緒,保持平穩心態接受治療。④整個護理過程均應嚴格執行無菌原則,按照操作規則完成整個護理工作,增加安全性。

      1.3觀察指標

      觀察2組患者護理滿意度,通過自擬患者護理滿意度調查表進行評估,包括滿意、基本滿意、不滿意三項[2]。

      1.4統計學方法

      計數資料行χ2檢驗,P<0.05表示差異存在統計學意義。

      2結果

      觀察組患者對護理服務的滿意度為95.24%,顯著高于對照組的80.95%,差異具有統計學意義(P<0.05)。

      3討論

      腎結石在臨床中具有較高發病率,尤其青壯年人群比較常見,與遺傳、飲食習慣、環境等具有一定關系。按照結石具體成分,可將其分成草酸鈣結石、磷酸鈣結石、尿酸鹽結石、氨酸結石、磷酸銨鎂結石[3]。近年來,腎結石發病率越來越高,對于人體健康造成嚴重威脅,采用碎石術治療腎結石效果顯著,同時配合護理干預對于提高臨床療效具有重要作用.優質護理是以患者為中心,在加強基礎護理的基礎上,全面落實護理責任制,使整體護理服務得到提升。優質護理在開展過程中,不論是思想觀念還是醫療行為,均應將患者作為中心,所有護理操作的開展均以患者需求為前提。通過優質護理的開展,可明顯提高護理質量,在控制護理成本的同時可使護理流程、護理措施得到有效簡化,使患者得到更為優質、高效的臨床服務[5]。本研究結果顯示,本文觀察組患者護理總滿意度為95.24%,顯著高于對照組的80.95%(P<0.05)。加強護理人員的技術培訓,提高其綜合能力,使其可以依據患者具體需求實施優質服務,使得患者實際問題得以解決;加強與患者的溝通交流,提供針對性的心理疏導,緩解患者不良情緒,增強其配合度;嚴格執行無菌操作,按照規范完成護理工作,可明顯提高患者滿意度,促進臨床康復。總之,將優質護理服務應用于腎結石手術治療中,可明顯提高患者的護理滿意度,值得臨床推廣。

      參考文獻

      [1]陸偉玲.優質護理對腎結石手術患者的影響觀察[J].中國社區醫師,2017,33(11):129-130.

      [2]薛蔚,潘家弊,陳海戈,等.輸尿管軟鏡激光碎石術治療腎結石338例報告[J].轉化醫學,2016,3(7):213-215

      [3]吳繼紅,鄭娥,楊巧貞.優質護理服務對提高腎結石患者術后滿意度的調查分析[J].中國衛生產業,2016,13(25):171-173.

      [4]李芳.人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識和護理滿意度的影響分析[J/CD].實用臨床護理學電子雜志,2017,2(17):66、71.

      [5]戴小燕,吳娟,劉立瓊.腎結石患者應用循證護理的臨床效果觀察[J].中國醫藥科學,2017,7(11):128-130.

      作者:葉飛 單位:贛州市贛縣區人民醫院

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