年終自我總結(jié)范文精選

我是一名營業(yè)廳現(xiàn)金柜的儲蓄營業(yè)員。參加工作以來，我堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不講報(bào)酬,從本職做起,從小事做起，以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、全心全意地奉獻(xiàn)著，用自己的辛勤為興業(yè)銀行的儲蓄事業(yè)的發(fā)展付出了心血,盡到了責(zé)任。現(xiàn)將2014年以來我的工作開展情況總結(jié)如下：

一是扎實(shí)開展學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識。對于一名前臺職員，必須要做到業(yè)務(wù)熟、制度熟、規(guī)程熟。為此在繁忙的工作之余，我都擠出時(shí)間，對儲蓄的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)還利用休息時(shí)間加強(qiáng)珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐。由于業(yè)務(wù)操作越來越熟練，顧客等辦理的時(shí)間越來越短了,因此我受到了顧客的廣泛稱贊。

二是保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。前臺是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在日常工作中，我總是嚴(yán)格實(shí)行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時(shí)有問聲，合作有謝聲，走時(shí)有送聲。積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠服務(wù)好每一位客戶，把他們也當(dāng)作朋友，顧客有問題時(shí)我總是細(xì)心、耐心解釋，受到了客戶的廣泛好評。認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周密地做好管理尾箱（錢箱）押運(yùn)單的登記和尾箱出入庫的登記。雖然這一年我也曾出現(xiàn)過幾次差錯(cuò)，不過，這幾次都是由幾位領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決了，這里我要著重感謝。

三是嚴(yán)格要求自己，樂于奉獻(xiàn)自我。在工作中時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天早上都提前到崗,打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備一天的工作。有時(shí)生病了,只要能忍得住,我都堅(jiān)守崗位,比如在上周,我在牙痛病犯了，一直帶病上班。我的想法很簡單,行里的人手不多，小病小痛的能忍就忍了，領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我,勸我請假,我仍然堅(jiān)持住了。

每逢月末、季末、半年和年終時(shí)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但我從無怨言。春節(jié)期間是全年最忙的時(shí)候，身為一線柜員，我總是提前到崗,早早做好準(zhǔn)備。有時(shí)都下班了,排隊(duì)等著存取錢的客戶還是象一條長龍,在這樣的情況下,我從不簡單的告訴他們要下班了,請他們下次再來。不管有多遲,我都堅(jiān)持幫他們把業(yè)務(wù)辦理我完。我感到,只有設(shè)身處地地為客戶著想,才能為我們的銀行帶來更多的業(yè)務(wù)，我們的事業(yè)才能更快發(fā)展。

有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報(bào)。我的辛苦付出和認(rèn)真努力受到了行里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和鼓勵。但同時(shí)我也看到自己在工作上還存在一些不足，尤其是打字考試還需提高目前我正在抓緊時(shí)間努力練習(xí)。

一、目的意義回目錄

進(jìn)一步落實(shí)干部承諾制，建立干部政績檔案是我縣近年來落實(shí)黨管干部原則的一項(xiàng)重要制度，是加強(qiáng)于部動態(tài)管理的有效辦法。這項(xiàng)制度的實(shí)施為縣委客觀評價(jià)干部．使用干部提供了可靠的依據(jù)。對于加強(qiáng)和改進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的思想作風(fēng)，提高工作質(zhì)量也具有十分重要的意義。進(jìn)一步落實(shí)好干部承諾制度也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀、新型的人才觀、牢固的群眾觀、增強(qiáng)執(zhí)政能力、增強(qiáng)先進(jìn)性的必然要求。

實(shí)行黨員承諾評議制，是對先進(jìn)性教育活動成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和延伸，是新形勢下加強(qiáng)黨員管理的有效途徑，也是對黨員管理制度進(jìn)行的新的探索。我們實(shí)行黨員干部承諾評議考核制度，就是要把實(shí)行干部承諾制建立干部實(shí)績檔案，與黨員的經(jīng)常性教育管理工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)，通過制度的辦法，公開承諾、群眾評議的手段把干部和黨員的內(nèi)在活力激發(fā)出來，形成構(gòu)建和諧、文明、富裕新蒲縣，推動經(jīng)濟(jì)社會健康有序發(fā)展的強(qiáng)大動力。

二、公開承諾回目錄

㈠黨員領(lǐng)導(dǎo)干部公開承諾

1、承諾的對象

公司秘書年終個(gè)人總結(jié)

××年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。原創(chuàng)：工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從；對基層對同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

1.創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作報(bào)告1.創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義

黨支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是指爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部、爭創(chuàng)先進(jìn)黨小組、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動。它是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的—項(xiàng)重要措施。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義

(1)創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于增強(qiáng)黨支部的活力

通過開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、爭創(chuàng)先進(jìn)黨小組、爭做優(yōu)秀黨員的活動，可以鼓勵先進(jìn)，提高中間，鞭策后進(jìn)，激發(fā)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員的進(jìn)取精神，在黨內(nèi)掀起比，學(xué)，趕、幫的競賽熱潮。這樣，就能夠在黨支部這樣一個(gè)小環(huán)境里，形成一個(gè)人人爭上游，個(gè)個(gè)趕先進(jìn)的氣氛，從而使整個(gè)黨支部充滿生機(jī)和活力，成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

(2)創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于提高黨員素質(zhì)

1.創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義

黨支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是指爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部、爭創(chuàng)先進(jìn)黨小組、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動。它是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的—項(xiàng)重要措施。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義

(1)創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于增強(qiáng)黨支部的活力

通過開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、爭創(chuàng)先進(jìn)黨小組、爭做優(yōu)秀黨員的活動，可以鼓勵先進(jìn)，提高中間，鞭策后進(jìn)，激發(fā)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員的進(jìn)取精神，在黨內(nèi)掀起比，學(xué)，趕、幫的競賽熱潮。這樣，就能夠在黨支部這樣一個(gè)小環(huán)境里，形成一個(gè)人人爭上游，個(gè)個(gè)趕先進(jìn)的氣氛，從而使整個(gè)黨支部充滿生機(jī)和活力，成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

(2)創(chuàng)先爭優(yōu)活動有利于提高黨員素質(zhì)