格勒集成吊頂作為行內第一家開展電子商務的集成吊頂品牌，在整體大環境不理想的情況下卻屢創佳績，受到了業內外更廣泛的關注。4月8號，總經理做客專業領域門戶網站-中國廚衛吊頂網，暢談了格勒在電子商務領域的發展歷程和格勒的企業也文化。

　   中國廚衛吊頂網：徐總你好，首先感謝你在百忙中接受我們的采訪！
　　徐總：客氣，我代表格勒公司歡迎你們的到來！
　　中國廚衛吊頂網：在采訪之前，能否簡單總結2011年格勒取得的成績？
　　徐總：成績算不上，但在2011年格勒確實做了很多工作，給自已也布下了更大的局。格勒是從電子商務起家，算算也有四年了，每年以四倍的銷量在遞增，2011年格勒年銷量達到了2000多萬，而且在整理運營模式也做了很大的調整，從原來的淘寶平臺，拓展到現在的京東商城、卓越亞馬遜、1號店、QQ商城、齊家網等等，業務橫跨九大平臺。在下半年格勒公司成立市場部，正式進行實體招商，同時提出了B2B2C概念（即網絡訂單與經銷商利潤分享的模式），得到了加盟商的大力支持。2011年末格勒公司啟用5000平方的標準廠房，進行了現代化裝修。
　　中國廚衛吊頂網：眾所周知，格勒是行內第一家開展電子商務的集成吊頂品牌，也是行內最成功的電子商務品牌，為何格勒會選擇開辟電子商務市場？
　　徐總：其實那只是機緣巧合的事，2006年的時候我做電子商務的時候只想賺點外快，并沒有想到將來還可以當成一份事業來做，只是后來電子商務的每一次發展和變格的機遇我們都抓住了。現在看電子商務，將來的市場還是很大的，這樣的購物模式也越來越受到年青人的喜愛和推崇。可以看看美國和韓國，電子購物的全國銷量占了整個國家零售銷售的三分之一以上，而中國只占3%左右，將來的市場之大會超乎想像。
　　中國廚衛吊頂網：電子商務開展情況，如何維護實體店加盟商的利益？
　　徐總：我們通過B2B2C模式，將網絡訂單與經銷商利潤分成，從而化解了線上無法安裝和售后、線下經銷商價格矛盾和訂單爭搶的尷尬局面，又通過線上的品牌推廣和客戶資源引導，幫助經銷商獲得最低的本地品牌運營成本和客戶引流成本，使線上線下合二為一，從而達到四兩撥千斤的效果。
　　中國廚衛吊頂網：2012年格勒推出了那些新品，新品與以前的產品有何區別？
　　徐總：格勒2012年的新品還是比較豐富的，但整體尺寸還是在300MM方面進行開發，沒有開發非標尺寸主要是考慮到網上消費者的適應程度，但非標尺寸是格勒接下來重點關注和開發的對像，我們認為只有做差異化的產品和品質，才能獲得更大的市場，取大更大的品牌知名度。
　　中國廚衛吊頂網：從國內經濟的大環境來看，今年行業的銷售前景并不樂觀，對此，格勒有何應對措施？
　　徐總：今年的實際銷量確實低于我們的年度計劃銷量，但這是現狀。所以我們開始進行內修：第一、通過改變產品銷售模式和購物體驗來解決集成吊頂單賣的情況。第二、公司全面實現ERP管理并且對接網店實體經銷商，所有流程都通過軟件來管理和實現，從而達到節少人工 成本、優化流程，減少發貨失誤等。第三、對各部分人員不斷培訓專業知識和銷售話術，開展企業文化的建設。第四、加強招商會的簽約率，讓實體市場的增長量填補降下來的銷量。
　　中國廚衛吊頂網：今年行內許多品牌企業都提出來要差異化發展，多元化發展，品牌化發展，那么，格勒今年的發展目標是什么？
　　徐總：兩條腿走路，讓格勒奔跑起來！
　　中國廚衛吊頂網：再次感謝徐總接受我們的采訪！
　　徐總：謝謝！
　　編輯：張楚