大家都說今年的集成吊頂行業面對的是“冷九寒十”，而不是預想的“金九銀十”。那么在行業不景氣的情況下如何去提高銷售業績呢？它需要一些新觀念！
　　首先，需要找對目標客戶群體。任何產品的發明生產，都是以市場需求為引導，可是不可能有產品能滿足所有的市場需求，某一產品對應著一部分客戶群體，能滿足這一部分客戶需求。如果客戶沒有這個需求，即使購買了這個產品，因為產品根本不是自己所需要的，也不會對銷售人員產生信任感。所以，不是目標客戶群體就不要盲目的銷售。當然，這里并非要銷售人員放棄不是目標客戶群體的客戶，客戶購買和建立信任是兩碼事，客戶不購買，并不意味著不需要建立客戶的信任感，取得一個客戶信任價值遠遠大于成交一筆訂單卻失去客戶信任的價值。
　　其次，要從思想上擺脫那種以成交為目標的銷售觀念，樹立起為客戶著想，幫助客戶解決實際困難的銷售觀念。現在的客戶是越來越精明，所以當客戶意識到銷售人員只是在向他推薦產品而不是在幫助他解決問題的時候，客戶是不會對銷售人員產生信任感的。
　　最后，真誠為客戶提供個性化服務。想要給客戶留下好的印象，贏得客戶信任，提供超過客戶預期的服務是必須的。然而客戶的社會經驗各有不同，這就要求銷售人員提供的服務是個性化的，而不是看別人怎么做，自己也跟著怎么做。越是精明的客戶，銷售技巧就越不起作用。所以銷售人員應該懷著真誠的心去為客戶提供個性化的服務，銷售技巧客戶一般是能感覺到的，真誠客戶也能感受的到，當客戶體會到銷售人員是很真誠的提供服務，那建立信任感自然是水到渠成。