服務工作意見范文精選

為了大力發展城市社區衛生服務，優化城市衛生服務結構，方便社區居民就醫，減輕醫療費用負擔，建立和諧醫患關系，根據《省人民政府關于發展城市社區衛生服務的意見》精神，結合全州實際，現就加強城市社區衛生服務工作提出以下意見：

一、社區衛生服務的指導思想、基本原則和工作目標

1、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持新時期衛生工作方針，深化城市衛生體制改革，大力發展城市社區衛生服務，努力為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生和基本醫療服務。

2、基本原則

堅持社區衛生服務的公益性性質，體現衛生服務的公平性和普及性；堅持政府主導，加大對社區衛生服務的投入和支持力度，多渠道發展社區衛生服務；以現有資源為主、改擴建和新建為輔，建設社區衛生服務網絡；堅持基本醫療和公共衛生并舉，中（藏）西醫并重，防治結合，因地制宜，積極推進社區衛生協調發展。

優質護理服務在我院已試行近一年，各院級領導也頗為重視，各科室也都組織了學習、討論，想辦法、出點子，如何做好臨床護理工作，使患者真正得到實惠。我科護士長何老師繼北醫三院學習歸來，又為我科帶來了很多新的理念與舉措。

首先，提高了基礎護理質量，加強了夜間護理工作質量控制。

為術后患者提供一個清潔、舒適的環境，不僅對院感的預防起到積極的預防作用也有利了患者的身心舒適，促進康復。

其次，進一步加強了心理護理指導。

要求并考核責任組長、協組長加強病房巡視工作，加強與患者交流，傾聽其想法，給予足夠的關注，了解患者身心所需，盡量讓患者減輕心理負擔。

再有，將現代快速康復理念有效地運用在臨床工作中。

為深入貫徹總書記“七一”重要講話精神，根據省、市委創先爭優活動領導小組《關于在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的實施意見》，經研究，在全系統開展以“服務我最優、作風我最好、形象我最佳”為主題的“為民服務創先爭優”活動?，F結合實際，提出如下實施意見。

一、提高思想認識，明確目標要求

城市管理工作關系民生，與社會公眾聯系密切。局屬各單位黨支部和全體黨員要堅持以人為本，積極轉變社會管理理念，寓管理于服務之中，結合各自職能特點和工作實際，通過開展“為民服務創先爭優”活動，進一步強化服務意識，改進服務作風，提高服務能力，努力達到“服務我最優、作風我最好、形象我最佳”。

1、服務我最優。加強政策法規、業務知識和崗位技能培訓，不斷提高業務能力和綜合素質，全面提升服務水平和服務能力。按照便民利民的要求，創新服務形式，優化服務流程，健全服務體系，讓群眾在社會管理創新中感到更快捷、更便利、更文明、更和諧。

2、作風我最好。牢固樹立宗旨意識、群眾觀點，切實轉變重管理輕服務的傾向，徹底糾正工作中存在的“庸、懶、散”現象，堅決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題，優化政風行風，優化發展環境。

3、形象我最佳。進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能，切實解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，努力打造群眾滿意崗位，創建優質服務窗口，樹立為民服務的良好形象。

為貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》（中辦發號）和中共省委辦公廳、省人民政府辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》（辦發[號）精神，深化政務公開，優化政務服務，提高行政效能，促進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府建設，結合我市實際，制定如下實施意見：

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以提高政府工作透明度、建設服務型政府為目標，以規范行政服務為抓手，以網絡技術為支撐，著力深化政務公開，著力推進行政權力公開透明運行，著力加強以行政（便民）服務中心為主要載體的政務服務體系建設，全面提升機關行政效率和工作質量，打造“審批項目最少、審批環節最簡、辦事效率最高、服務態度最好、發展成本最低”的政務環境，為建設殷實文明和諧的幸福提供保障。

二、目標任務

（一）推行行政決策公開

堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，擴大行政決策公開的領域和范圍，推進行政決策過程和結果公開。完善重大行政決策程序規則，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定作為必經程序加以規范，增強公共政策制定透明度和公眾參與度。凡涉及群眾切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重點工程項目，在決策前要廣泛征求群眾意見，并以適當方式反饋或者公布意見采納情況。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“抓質量、保安全、促發展、強質監”為工作方針，以服務產業結構調整和轉型升級為主線，以服務重點骨干企業做大做強、企業服務質量提升和技術進步為目標，深入開展企業服務活動，開拓新思路，構建和諧質企關系，持續推進服務質監建設，為實現我市經濟平穩較快發展做出新貢獻。

二、總體目標

認真貫徹文件精神，通過深入貫徹執行質量技術監督法律法規和深入細致的監督服務工作，進一步明確企業承擔的產品質量責任和安全責任，引導幫助企業依法生產、規范經營，降低質量風險，增加經濟效益，提升質量安全管理水平，提高產品質量檔次，鼓勵企業爭創名牌產品，追求卓越、爭創市長質量獎，最終實現質企共贏的目標。

三、組織保障

為了加強對此項工作的領導，決定成立重點企業服務工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在重點企業服務科，具體負責重點企業服務工作。