商務(wù)工作總結(jié)范文精選

今天，一是日子好，2月16日、正月初十，是黃道吉日；二是天氣好，立春已過，春光明媚，春天就在我們身邊；三是環(huán)境好，在明珠開會政治品位可能略遜于稻香樓，但自然景觀則是稍高一籌，周邊好像是合肥市最現(xiàn)代化的地方；四是心情好，從大家的精神狀態(tài)可以感知到一種愉悅的情緒；第五個好，也是最重要的，今天的商務(wù)工作會議開的好，雖然只有短短一天，但很成功、很圓滿，省長作了一個很好的報告，下午五個小組的討論也很熱烈、很暢快、很有見地，我們將逐條逐項進行研究。

為什么說今天的會開的好呢？一是總結(jié)過去，無論是回顧五年還是盤點去年，全面客觀，鼓舞了斗志；二是分析形勢，無論是展望國際還是分析國內(nèi)，深入透徹，清醒了頭腦；三是部署工作，無論是未來五年還是眼下今歲，具體實在，堅定了信心。大家心中有目標(biāo)、工作有方向、操作有抓手，所以都說好。會上我們還為大家精心準(zhǔn)備了一系列參閱資料。商務(wù)重點工作總結(jié)11篇，這是班子同志及各處室經(jīng)過幾輪研究總結(jié)出來的，總結(jié)本身或許沒什么大不了，但其間滲透著大家一年來的心血，從中也可以看到今后的發(fā)展思路和工作理念；典型經(jīng)驗交流材料也是11篇，由于時間關(guān)系沒有在大會上進行交流，這是各市縣商務(wù)局、開發(fā)區(qū)和各類企業(yè)中做得比較好、比較有特色的，其中有很多閃光點值得我們學(xué)習(xí)和借鑒；參閱文章，恰巧也是11篇，這是我們從當(dāng)前最新、最前沿的文章和研究成果中精選出來的，其中包括今年1月23日～27日在達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇，世界頭號大國一號人物布什總統(tǒng)發(fā)表的最后一篇國情咨文，非常精彩，我看了兩遍，不到1個小時的演講，竟然博得了70次掌聲，你可以說美國人很容易激動，但一次演講能夠獲得如此多的掌聲，可見其精彩程度。

會議只是開的好還不夠，關(guān)鍵要落實到位、開花結(jié)果。如何抓好落實呢？簡要強調(diào)三點。第一要始終保持攻堅克難、一往無前的攻擊力。上午說了，今年商務(wù)經(jīng)濟困難很多，有人說是十二把利劍懸于頭上。這個時候一定要注意克服畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、松懈情緒和盲目樂觀情緒，從而保持一種百折不撓、志在必得的進取心、攻擊力和亮劍精神。第二要不斷增強不打折扣、不講價錢的執(zhí)行力。這主要是針對我們商務(wù)系統(tǒng)而言。關(guān)鍵就是：一要加強能力建設(shè)，二要加強作風(fēng)建設(shè)，三要加強機制創(chuàng)新。從而保證執(zhí)行到位、落實到位。第三要積極尋求步調(diào)一致、通力合作的協(xié)同力。商務(wù)工作離不開各級黨委、人大、政府、政協(xié)的支持，離不開各個相關(guān)部門的支持，也離不開各類企業(yè)的支持。我們的企業(yè)是商務(wù)財富的直接創(chuàng)造者，始終是我們的服務(wù)對象。同時有了這方方面面的支持，我們就能夠克服各種困難，能動地、創(chuàng)造性地開展工作，從而到達勝利的彼岸。

我就講這些，姑且作為今天的總結(jié)，謝謝各位！上午大會時給大家拜了晚年，但沒有酒杯。現(xiàn)在手握酒杯，再次祝大家新春愉快、工作順利、闔家歡樂、萬事如意！

今年以來，我局辦公室工作按照年初簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體人員共同努力，全力推進落實各項具體工作，認真完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2009年主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）財務(wù)工作：

1、嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理制度加強財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。

2、積極做好爭取各項專項經(jīng)費撥付落實工作。

3、完成了全年的財務(wù)收支情況制作成表，報給局領(lǐng)導(dǎo)參閱。

半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：

一、商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個人組成，主要負責(zé)打字、傳真、話費、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機票等業(yè)務(wù)，我主要負責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負責(zé)打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；負責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。

二、商務(wù)中心上半年的主要工作：為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機票和火車票的預(yù)定工作：原創(chuàng)：上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機票張，與此同時我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復(fù)雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責(zé)專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時機，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。

今年以來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的具體指導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，發(fā)揚“攻堅克難、務(wù)實創(chuàng)新”的精神，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，立足公司商務(wù)工作實際，全面推進商務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展。現(xiàn)將2009年工作總結(jié)，如下：

一、商務(wù)管理的重要性

通過今年的海外商務(wù)工作取得的成績和接收到的教訓(xùn)，加深了我們海外工作員工對商務(wù)管理認識。商務(wù)管理對企業(yè)的海外合作項目的管理起著至關(guān)重要的作用。商務(wù)管理著重研究企業(yè)如何到國際上去開展業(yè)務(wù)以及如何對其進行管理，同時也是將管理的各個方面運用到國際企業(yè)中去的一種可操作的方法。

二、對商務(wù)管理的具體做法

1、企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略管理。(1)在實踐中總結(jié)考察國際商務(wù)活動的多樣性；(2)加強對越南市場環(huán)境中同行業(yè)競爭者的了解，對他們發(fā)展環(huán)境進行分析；(3)對越南等合作的海外市場及一些影響公司項目進行的一些非市場因素分析認識；(4)處理好與原材料及輔料的供應(yīng)的關(guān)系供應(yīng)商的關(guān)系；使得項目能在和諧的海外環(huán)境中成功完成；（5）通過合作交流吸取海外同行業(yè)的好的管理方法，提高工作效率和市場的適應(yīng)性。

2、構(gòu)建海外市場的競爭策略。參與國際競爭的企業(yè)既是國內(nèi)環(huán)境的產(chǎn)物，同時也是國家間相對優(yōu)勢發(fā)展的重要力量，因而這方面我們公司既考慮了國家相對優(yōu)勢的決定因素和公司內(nèi)部競爭力量的發(fā)展，也考慮了跨國公司制定和完善策略的關(guān)鍵因素。以此，為提高企業(yè)在國際市場的競爭地位，我們將不斷的制定切實有效的促進企業(yè)發(fā)展的海外競爭策略。

第一篇:商務(wù)局上半年招商引資工作總結(jié)

2014年我局堅持以黨的十八大精神統(tǒng)攬商務(wù)工作大局，積極開展招商引資，努力擴大出口創(chuàng)匯，加大項目建設(shè)力度，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，奮力開創(chuàng)了我縣商務(wù)工作新局面。

一、上半年工作推進情況

招商引資：投產(chǎn)項目：投資2000萬美元的北歐農(nóng)莊種豬養(yǎng)殖場項目在2014年1月份正式投產(chǎn)。在建項目有北歐農(nóng)莊生豬養(yǎng)殖有限公司，總投資3000萬美元，注冊資本1200萬美元，已到資994萬美元，9棟豬舍5月底封頂，另7棟地面工程已完工，預(yù)計8月底投產(chǎn)運行。簽約項目有由美籍華人先生投資1500萬美元的服裝加工項目，已于4月17日簽約投資合同，占地約30畝，年產(chǎn)500萬件女子職業(yè)套裝。現(xiàn)正在落實土地掛牌手續(xù)。

1-5月份全縣外貿(mào)出口額7024萬美元；社會消費品零售總額33067萬元，同比增幅14.4%；利用外資6564萬美元，增長583.75%；引進內(nèi)聯(lián)資金50.96億元，增長16.14%。1-6月份外貿(mào)出口預(yù)計完成8500萬美元；社會消費品零售總額預(yù)計完成47億元，完成市考核目標(biāo)的51%，同比增長17%；實際利用外資預(yù)計完成9462萬美元，比去年同比增長522%；內(nèi)聯(lián)到位資金預(yù)計完成62億元，比去年同比增長11%。

二、下半年工作安排